Cara Komplain Transaksi Isi Pulsa Belum Masuk

NikiPulsa.Net - Setelah mengetahui cara membatalkan transaksi, Anda juga wajib paham salah satu hal yang wajib dikuasai dalam menjalankan usaha bisnis jualan pulsa elektrik, yakni cara komplain jika pulsa tidak masuk. Hal ini penting dan sangat bermanfaat ketika status transaksi sukses / berhasil namun pulsa tidak masuk yang mana kadang terjadi ketika operator sedang mengalami gangguan.

Sekalipun kami berusaha semaksimal mungkin agar tidak terjadi kendala dalam melakukan transaksi isi pulsa murah secara manual. Namun yang namanya sistem adalah buatan manusia dan yang mengoperasionalkan pun manusia serta memiliki keterikatan dengan pihak lain tentunya terkadang akan muncul beberapa permasalahan, baik yang asalnya dari internal server maupun faktor eksternal dari provider. Oleh karenanya, maka kami sediakan CS yang siap melayani Anda mulai jam 7 pagi hingga 10 malam waktu Indonesia barat.

Penyebab Isi Pulsa Tapi Masuknya Lama

Anda sudah mengirim pulsa namun no HP yang Anda isi pulsanya belum bertambah ? Ada baiknya Anda lakukan langkah-langkah berikut ini untuk memastikan pulsa memang belum masuk.

1. Sudahkah Anda Mendapat Reply Transaksi ?
   Pastikan Anda sudah mendapat balasan transaksi. Jika Anda belum mendapat reply transaksi, silahkan kirim ke SMS Center lain atau gunakan media transaksi yang lain.
2. Cek Status Transaksi atau Saldo Anda
   Jika status transaksi belum jelas, silahkan kirim format cek status transaksi atau cek saldo untuk memastikan saldo Anda sudah terpotong atau belum.
3. Pastikan Nomor HP yang Anda Isi Sesuai dengan yang Ditulis Pelanggan
   Cocokkan kembali nomor HP yang akan Anda isi pulsa dengan nomor yang tercantum di format transaksi Anda.
4. Lakukan Cek Pulsa ke Nomor HP yang Diisi
   Pada situasi tertentu, pulsa bisa langsung masuk tanpa ada SMS notifikasi ke pelanggan. Jadi ada baiknya jika Anda cek pulsa pelanggan terlebih dahulu.
5. Pastikan Pelanggan Tidak Berlangganan Konten Premium
   Karena layanan ini sifatnya otomatis memotong pulsa, inilah yang menjadi permasalahan karena pelanggan tidak menyadari bahwa layanan berbayar tersebut telah diperpanjang dengan memotong pulsa yang baru saja masuk/diisikan.
6. Provider Nomor HP yang Diisi Sedang Trouble
   Meskipun relatif jarang terjadi namun ada kemungkinan sistem pengisian pulsa di provider tertentu mengalami gangguan. Akibatnya status transaksi menjadi menggantung.

Cara Komplain Transaksi Pulsa Belum Masuk Tapi Saldo Sudah Terpotong

Jika pulsa memang belum masuk namun saldo sudah terpotong yang Anda pastikan melalui 6 langkah di atas maka segera lakukan komplain ke center melalui salah satu dari pilihan cara komplain di bawah ini.

Komplain Melalui Format Komplain
Ini adalah cara yang paling mudah untuk melakukan komplain. Anda bisa melakukannya melalui SMS, Telegram, WA maupun BBM yang akan secepatnya direspon oleh CS kami yang bertugas.
Format : K.ID Agen [Isi Komplain Anda]
Contoh : K.NK05758 trx 10.082363899000 pulsa blm masuk saldo sdh terpotong, mohon dicek
Kirim Ke : CENTER TRANSAKSI

Komplain Melalui Telpon ke Call Center
Anda juga bisa melakukan komplain transaksi melalui telpon ke nomor (0331) 5101122 (jangan lupa, sebutkan ID Anda)

Komplain Melalui Chat via Telegram CS
Apabila Anda memiliki Telegram, silahkan chat langsung ke Telegram CS kami @nikics atau @nikics2 (ingat, sebutkan ID Anda)

Contoh Komplain Transaksi Pulsa Lama Masuk ke Pelanggan

Format : K.ID Agen [Isi Komplain Anda]
Contoh : K.NK05758 trx 10.082363899000 pulsa blm masuk saldo sdh terpotong, mohon dicek
Kirim Ke : CENTER TRANSAKSI

Contoh Komplain Transaksi Pulsa 2 Kali Namun yang Masuk Cuma Sekali / Serial Number (SN) Kembar

Format : K.ID Agen [Isi Komplain Anda]
Contoh : K.NK05758 trx 2 kali IN10 ke 085883899000 cuma masuk sekali (SN kembar: 501063168), mohon dicek
Kirim Ke : CENTER TRANSAKSI

Bagaimana Cara Komplain Jika Laporan Sukses, Sudah Ada SN-nya Tetapi Pulsa Belum Masuk

Apabila Anda mengalami hal tersebut di atas, maka Anda bisa menghubungi Call Center masing-masing operator. Berikut adalah nomor yang bisa anda hubungi :

1. TELKOMSEL (Simpati/Loop/Kartu As) = 188
2. INDOSAT OOREDOO (Mentari/IM3) = 185
3. XL = 817
4. THREE = 123
5. AXIS = 838
6. SMART = 888
7. CERIA = 888
8. BOLT = (021) 2559 6595
9. ESIA = *990

Panduan Bisnis Agen Pulsa Niki Reload Lainnya

Demikian pembahasan mengenai tips mudah Cara Komplain Jika Transaksi Pulsa Tidak Masuk di Server Niki Reload. Adapun untuk panduan, tutorial, tips dan trik dalam bisnis pulsa selanjutnya, silahkan klik teks di bawah ini.

CARA KONFIRMASI DEPOSIT